Časté otázky o nakupovaní

Otázka: Budú sa na môj balík účtovať clá a dane?

Poznámka pre všetkých zákazníkov: Všetky dane a colné poplatky už budú zaplatené. Platíte len toľko, koľko zaplatíte pri pokladni.

 

Otázka: Môžem zmeniť svoju objednávku po spracovaní objednávky?

Odpoveď: Vaše produkty zabalíme veľmi skoro po zadaní objednávky, čo znamená, že vašu objednávku nie je možné zmeniť, keď sa stav vašej objednávky zmení na „spracovanie objednávky“. To zahŕňa zmenu spôsobu doručenia, spôsobu platby, dodacej adresy, farby/množstva položiek alebo uplatnenie zľavy.

Otázka: Čo ak zmením názor a nebudem chcieť prijať balík?

Odpoveď: Ak balík neprevezmete alebo nepodpíšete, keď príde na vašu adresu, vrátime balík do jedného z našich skladov. Upozorňujeme, že náklady na spätnú prepravu budete zodpovedať vy. Viac informácií o našich pravidlách vrátenia nájdete na našej stránke Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí alebo nás kontaktujte e-mailom (info@shengmilo-bikes.com).

Otázka: Musím zaplatiť ihneď po zadaní objednávky?

Odpoveď: Po zadaní objednávky vykonajte platbu v lehote uvedenej na platobnej stránke, inak bude objednávka zrušená.