Časté otázky o nakupovaní

Otázka: Budú sa na môj balík účtovať clá a dane?

Poznámka pre všetkých zákazníkov: Všetky dane a colné poplatky už budú zaplatené. Platíte len toľko, koľko zaplatíte pri pokladni.

 

Otázka: Môžem zmeniť svoju objednávku po spracovaní objednávky?

Odpoveď: Vaše produkty zabalíme veľmi skoro po zadaní objednávky, čo znamená, že vašu objednávku nie je možné zmeniť, keď sa stav vašej objednávky zmení na „spracovanie objednávky“. To zahŕňa zmenu spôsobu doručenia, spôsobu platby, dodacej adresy, farby/množstva položiek alebo uplatnenie zľavy.

Otázka: Čo ak zmením názor a nebudem chcieť prijať balík?

Odpoveď: Ak neprijmete alebo nepodpíšete balík, keď je doručený na vašu adresu, odošleme balík späť do jedného z našich skladov. Upozorňujeme, že budete zodpovedať za poplatky za spätnú prepravu. Viac informácií o našich pravidlách vrátenia nájdete na našej stránke „Zásady vrátenia a vrátenia peňazí“ alebo nás kontaktujte telefonicky +8617620358622 alebo e-mailom (info@shengmilo-bikes.com).

Otázka: Musím zaplatiť ihneď po zadaní objednávky?

Odpoveď: Po zadaní objednávky vykonajte platbu v lehote uvedenej na platobnej stránke, inak bude objednávka zrušená.